旅游标准化工作简报2019年第3期（总第15期）

创建河南省旅游标准化试点单位

工作简报

2019年第3期

河南中州国际旅行社有限公司旅游标准化领导小组办公室          2019年4月11日

河南中州国旅“旅游标准化”大考评如期举行

河南中州国际旅行社有限公司“旅游标准化”大考评在2019年4月9日进行，总部员工80余人参加了本次考试。
这是中州国旅自2017年申请创建旅游标准化试点单位以来，经过近两年的探索和试运行后，在申报省级旅游标准化试点单位背景下的一次综合考评。
此次组织标准化考评，采取闭卷考试方式并对各部门的优秀试卷给予公示。对管理人员在理解和运用标准化管理知识方面进行高标准、科学严谨的考评，受到领导的高度重视。
此次考评是对管理人员旅游标准化知识成果的一次集中测评，培养了服务标准化的运作意识，巩固了服务标准化的知识，加强了服务标准化的执行力，全面促进了中州国旅综合服务质量提升，使规范化、标准化管理更加严谨，同时对河南中州国旅推广具有深远的推动意义。

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