旅游标准化工作简报2019年第2期（总第14期）

创建河南省旅游标准化试点单位

工作简报

2019年第2期

河南中州国际旅行社有限公司旅游标准化领导小组办公室          2019年3月2日

2019年河南中州国旅旅游标准化试点工作推动发展大会

2019年3月2日，河南中州国际旅行社在中州集团院内智选假日酒店14楼紫荆阁举办“2019聚合、价值、赋能发展战略大会”，会议由企管中心总经理吴新星主持，总部及郑州市网点全体员工现场参加了本次会议，地市分公司及地市网点以视频直播方式参会。
本次会议，首先由董事长、总经理王月峰先生对公司未来发展战略做了规划，要求全体员工按照标准化的方针政策做好产品和服务。常务副总朱东丽女士对公司如何深入全面推进旅游标准化创建工作、落实标准化在企业日常工作中的实施，进行了更加详尽的说明，对公司2019年的工作做了部署，河南中州国旅目前员工近600余人，公司必须要有一套科学、高效、标准化的管理体系与之相匹配，因此，我们要把公司内部的标准化体系落实到位，为提高我们河南中州国旅产品与服务的竞争力打下坚实的基础。

本次会议，公司还特邀了旅行社责任保险全国调解处理中心河南分公司芮主任，对如何防范旅游风险，保障旅游者合法权益做了培训，下午，出境中心总经理杨晓娜对公司2019年产品计划与经营理念做了汇报，企管中心总经理吴新星对公司2019年线上系统使用平台做了更加详细规范的介绍，并特别邀请了金棕榈北京分公司副总经理李银贵先生对河南中州国旅最新使用的S2B平台进行了详细解说。

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